客体问题的审查意见越来越多了，尤其涉及到软件领域等案子。这类问题虽然看起来不怎么重要，但是技术性因素是专利法的核心因素。对于法2条的问题还是需要予以充分重视的。特别是，如果客体问题答复不到位，是很难扳过来的。所以，想要回答它，要先懂它。今天我们就来尝试解决它。
发明，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。实用新型，是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。外观设计，是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。审查指南规定，技术方案是对要解决的技术问题所采取的利用了自然规律的技术手段的集合。一项技术方案应该同时具备技术手段、技术问题和技术效果三要素。通过技术手段解决的问题都是技术问题，通过技术手段实现的效果都是技术效果。技术手段通常是由技术特征来体现的技术方案的判断，重点是判断整个方案是否采用了技术手段，解决的是否是技术问题，并产生了技术效果。电学领域常见的非技术方案涉及商业方法的发明专利申请。商业方法是指实现各种商业活动和事务活动的方法，是一种对人的社会和经济活动规则和方法的广义解释，例如包括证券、保险、租赁、拍卖、广告、服务、经营管理、行政管理、事务安排等。涉及商业方法的发明可分为单纯商业方法发明和商业方法相关发明。单纯商业方法发明专利申请是指以单纯的商业方法为主题的发明专利申请，属于专利法第25 条第1 款第（2）项规定的智力活动的规则和方法的范围，因而不属于专利保护的客体。商业方法相关发明专利申请是指以利用计算机及网络技术实施商业方法为主题的发明专利申请。
(1）技术方案与技术特征等相结合，没有被对比文献破坏新颖性创造性，所保护的方法不是公知的方法，也非使用公知的硬件完成了现有技术中公布的方法，则属于专利法保护的客体。(2）当说明书中针对所描述的背景技术说明了要求保护的发明所要解决的技术问题，但审查员针对其声称要解决的技术问题所进行的检索表明该技术问题客观上已经解决，并且审查员可以初步判断其实际上解决的问题是非技术问题，例如某种新型的商业运作模式。则不是专利法保护的客体。
答复OA时，需要详细解释采用了何种技术手段，要结合技术特征描述，强调技术特征在本方案中发挥的技术上的作用，以及解释解决了何种技术问题，并产生了何种技术效果，给设备的什么功能上带来技术的改变。而这些改变都是利用了自然规律的技术手段的改进所带来的。
现有技术广告播放的内容是预置的固定不变的，本申请根据检测广告播放设备前是否有观众以及观众的类型特点；控制播放设备前开启或关闭播放广告，并且对观众进行统计和分类，实现对特定观众播放特定的广告内容。本发明的有益效果在于：通过识别观众类别来有针对性地播放广告内容，增加了广告播放的目的性和有效性；提高了广告受众的可接受程度，使得看广告变得有趣一些；另外，通过记录广告的播放次数，为广告运营商向广告客户进行合理收费、提供广告受众信息提供了依据；因为只有在检测到有观众观看时才打开整个广告播放设备系统，节能环保。对广告播放设备前的观众进行统计和分类，将观众分成至少一类观众，生成分类信息；处理至少包含有所述分类信息的信息，获得需要播放的广告，所述广告至少与一类所述至少一类观众相关；以及播放所述需要播放的广告。识别单元，对广告播放设备前的观众进行统计和分类，将观众分成至少一类观众，生成分类信息；存储单元，存储观众类别分类规则和与所述观众分类规则相对应的广告播放内容； 播放单元，从存储单元中选择相应的广告进行播放；以及控制单元，根据识别单元的分类信息，处理至少包含有所述分类信息的信息，获得需要播放的广告，所述广告至少与一类所述至少一类观众相关，并且控制播放单元播放所述需要播放的广告。而审查意见认为针对观众进行统计和分类，对特定观众实现特定广告的投放不属于专利法第2条所规定的技术方案。答复意见应从：解决了技术问题，使用了技术手段，达到了技术效果，因而整体构成技术方案的角度阐述。技术问题: 现有的播放方法及设备在无人时也播放，不能自动检测有无收听对象从而在无人时关闭播放，造成用电浪费；现有的播放设备够不够智能，单一内容重复播放,不能监测对象的不同从而动态调整播放内容。技术手段：详细阐述检测单元、识别单元、控制单元，应该有技术特征（扩展详细，未来得及写出来）节省功耗：本申请的播放设备当所述播放设备前具有观众则开启所述播放设备，当所述播放设备前没有观众则关闭所述播放设备解决了现有技术中播放设备耗电的问题智能识别播放：本申请的播放设备通过识别单元对所述播放设备前的用户进行智能的统计和分类在通过控制单元从存储单元中选择出符合数据内容进行播放，很好的解决了现有技术中播放设备不智能的问题，是否是构成商业方法，并没有绝对严格的界限，只要据理力争，在要解决的技术问题、采用的技术手段、达到的技术效果方面，抓住具有技术含量的特征部分来争辩，是可以说服审查员的。（1） 发明的主题避免出现带有商业方法嫌疑的字词，如：广告、服务等字眼。可用通用的词语代替“一种信息处理的方法”“一种信息控制的方法”等。
（2） 权利要求要从机器可执行的角度撰写，不能单纯从人为规定的步骤写。把人为规定的步骤，分解为机器操作的步骤。例如：对观众进行分类，是人为定义的一个步骤，修改为：对人脸图像进行解析处理，根据一预定算法，获取人脸特征信息；将人脸特征信息与一预置的特征信息表进行比对，生成判断结果;基于判断结果，将与特征信息表相比大于一预设相似度阈值的人脸特征信息分成一组，从而得到N组人脸特征信息，从而将获取的人脸图像分为N组。 （3） 权利要求要有体现有“技术含量”的特征。例如，统计xxx的信息，生成一分类信息。（4） 说明书中的技术问题、技术效果涉及商业方法时，可以模糊处理，不说的过于具体，不直接涉及敏感字词，转而可以向“技术”方面“靠拢”，如节省功耗、智能调节。提高信息处理的效率等。