题目比较大，律师，代理人，企业IP人，审查员，甚至是翻译流程客服等等，每个人都要找好自己的位置，对未来做出规划。
作者申明：本人不是学人力资源的，即使回答也不是权威答案，是否参考采纳个人自己分辨。
专利代理人/专利代理师
专利代理现在通常叫做中介代理机构,既然是中介，我们可以比较下对"房产中介"理解。代理公司不是代客户跑腿的快递公司，增值服务好的当然要价高，服务质量差的只能逐渐降价拉拢客户。
既然是服务机构，当然是服务质量放在首位，如何提高服务质量，态度胜于一切。工作做的好与不好，一看业务知识水平能否解决客户的实际问题，二看沟通，所谓做的好也要说的好。那么说就需要沟通。
沟通对于代理人的重要性，我总结如下：
对客户需要沟通,维护关系，了解需求，解决问题，签合同收款，那样都离不了沟通。
对知识产权局，审查员，答复意见。了解政策法规，争取更多官方支持。
遇到专利诉讼更是要做好沟通，原告被告法官律师专家证人......
就算是不出门只守在自己公司，也要在内部对领导，对同事的良好沟通，否则永远是"圈子"外的人。
沟通技巧是职场必备技能，想想不需要太多沟通的工作"文物修复，考古？"
专利代理人/专利代理师应当掌握的知识和技能
除了掌握必备的沟通能力，想做成一个成功的代理人还需要很多积累
考代理证仅仅是一个开始，考下来也只是说明可以开始从业了而已。
需要掌握的：撰写技巧，对专利法相关法的基本理解，审查员的审查要求，答复OA的技能，基础的检索技能，以及最重要的对熟悉的行业领域的背景知识的积累。隔行如隔山，如果电子的代理人接医药的案子定会头疼，反之亦然。
专利代理师对职业的规划
我的看法，
一 是闷头只撰写，适合不善交际，学究型内向型的人，积累多年后定是资深代理人，或许成个合伙人，知名度仅限代理人领域。
二，撰写和客服合而为一，喜欢交际，偏外向的人，积累多年后会成业内知名人士，人脉广。有可能自己开所，也有可能成为Top10大所的部门经理级的牛人。
三，代理客服人员的职业规划，有工科背景愿意从事撰写的，可以转型成上面第2种人，如果是一看业务书就犯困，学不进去的，那就继续从事客服，把一个个客户培养成朋友，建立巩固的人际关系网，成功可期。
四，翻译流程等其他人员，如果本身业务能力已经出众，比如外语水平，那不一定非从事知识产权，开个玩笑做导游都能赚大钱。具有高超的业务能力更容易成功。
如果问代理人如何挣大钱？
一是自己开所并且真正能存活并且壮大。
二是从事涉外代理
目前比较吃香的行业领域集中在电子、通信、机械
具有日语，德语的人会更有优势
医药的热在诉讼，所以律师能赚到大钱，化工的实在不行，很多转作医药了
这里说的赚大钱，也是相对的，说到底知识产权领域是知识密集型的服务性行业,如果真是暴利行业，那早有风险投资来炒做上市了。但全国无有一家上市，因此可见，真正暴利的行业不在知识产权。
来源：思博知识产权网